Mua sắm đồ amenities khách sạn phù hợp với từng đối tượng khách hàng Mua sắm đồ amenities khách sạn phù hợp với từng đối tượng khách hàng
4.8/5 239 bình chọn

Mua sắm đồ amenities khách sạn phù hợp với từng đối tượng khách hàng

Amenities khách sạn là món đồ không thể thiếu trong mỗi khách sạn từ bình dân đến cao cấp. Tuy nhiên, việc lựa chọn sản phẩm amenities khách sạn sao cho phù hợp với từng loại hình khách sạn và từng tâm lý đối tượng khách hàng mà mình hướng tới lại không phải là điều dễ dàng đối với các nhà đầu tư kinh doanh. Mỗi quốc gia, mỗi vùng miền, mỗi châu lục lại có những yêu cầu và đặc điểm tâm lý riêng. Làm thế nào để phù hợp, tiết kiệm chi phí mà vẫn hài lòng khách hàng là điều mà các nhà kinh doanh phải “đau đầu” suy nghĩ và tìm hiểu.

amenities khách sạn phù hợp với đối tượng khách hàng

Để hiểu và nắm bắt được tâm lý khách hàng, chúng ta nên chia khách hàng thành từng nhóm khách hàng để hiểu và đáp ứng được nhu cầu mà nhóm khách hàng mình hướng đến. Khi ngành du lịch phát triển kéo theo lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày một đông và đa dạng hơn. Chính vì thế, phải nắm bắt thật tốt tâm lý khách hàng để phục vụ và thỏa mãn được các nhu cầu của họ.

KHÁCH HÀNG CHÂU Á

Đối với khách hàng người châu Á, họ là những người coi trọng tình cảm, có tinh thần dân tộc và lòng yêu nước nồng nàn. Không chỉ có vậy, họ còn rất coi trọng các giá trị văn hóa truyền thống. Họ là những con người kín đáo, rất hay để ý nhưng không bao giờ nói ra. Ấn tượng tiên là rất quan trọng với họ. Cũng chính vì vậy, một bộ sản phẩm amenities khách sạn chính là cách để gây ân tượng tốt cũng như thể hiện được sự quan tâm, cẩn thận, chu đáo của khách sạn đối với khách hàng. Đặc điểm chung của họ trong việc lựa chọn sản phẩm amenities khách sạn đó là: đảm bảo đầy đủ các nhu cầu cá nhân thiết yếu, chất lượng sản phẩm tốt, có uy tín, có thương hiệu trên thị trường với mức giá cả hợp lý.

đồ amenities khách sạn với khách hàng châu á

Ngoài ra, những sản phẩm này còn phải có thiết kế với đường nét hoa văn truyền thống mang phong cách, vừa hiện đại vừa cổ điển với tone màu trầm ấm. Đặc biệt hơn nữa, đặc điểm tâm lý khách hàng người Nhật, người Hàn Quốc và người Trung Quốc là đặc điểm tâm lý tiêu biểu đại diện cho đặc điểm tâm lý khách hàng châu Á cũng như đại diện tiêu biểu cho 2 phân khúc thị thường: bình dân và cao cấp. Đặc điểm chung của họ đều đỏi hỏi sự tiện lợi, đảm bảo được các nhu cầu cá nhân thiết yếu cũng như sự sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp. Tuy nhiên, ở mỗi nước lại có một yêu cầu, đòi hỏi riêng.

>> Tham khảo thêm bài: Đồ amenities khách sạn phù hợp với du khách Nhật

KHÁCH HÀNG CHÂU ÂU

Ngược lại với người châu Á, người dân châu Âu lại không đặt nặng vấn đề tình cảm. Họ là những con người “Trọng lý, nhẹ tình” đề cao pháp luật. Nếu như ở người châu Á là sự kín đáo, e dè, coi trọng truyền thống thì người châu Âu lại là sự phóng khoáng, trẻ trung, bùng nổ và khát khao được thể hiện mình, Nhưng cũng giống như người châu Á, họ cũng đòi hỏi sự gọn gàng, ngăn nắp sạch sẽ trong từng bộ sản phẩm amenities khách sạn.

 đồ amenities khách sạn với du khách châu âu

Và một điều đăc biệt trong tâm lý người châu Âu đó là thích “giá rẻ” với sản phẩm chất lượng dịch vụ tốt. Ngoài ra, trong thiết kế của bộ sản phẩm amenities khách sạn họ yêu cầu thiết kế sang trọng, đẹp mắt, tinh tế tạo điểm nhấn vào chi tiết, mang phong cách thiết kế theo hơi hướng hiện đại. Tuy nhiên, cũng như người châu Á, người châu Âu cũng mang những đặc điểm tâm lý cũng như những đòi hỏi riêng. Mời các bạn đón đọc loạt bài kì trước của chúng tôi “Lựa chọn đồ amenities khách sạn phù hợp với du khách châu Âu” để tìm hiểu thêm.

KHÁCH HÀNG MỸ

Khác hoàn toàn với hai châu lục trên đó người châu Mỹ. Một nét tâm lý nổi bật và khác biệt của người châu Mỹ đó là rất coi trọng nghi thức đối với phụ nữ, tôn trọng và luôn bảo vệ người phụ nữ. Họ thể hiện sự yêu – ghét của mình rất rõ rãng, mang trong mình một cá tính mạnh và sự cởi mở, vui tính và thân thiện. Chính những điều này đã tạo nên một phong cách thiết kế riêng cho bộ sản phẩm amenities khách sạn dành cho họ. Với họ, bộ sản phẩm amenities khách sạn mang phong cách trẻ trung, năng động, phóng khoáng, màu sắc nhẹ nhàng với tone màu pastel chủ đạo với thiết kế đơn giản, hài hòa những không tạo cảm giác đơn điệu, nhàm chán. Mời các bạn cùng đón đọc bài “Lựa chọn amenities phù hợp với du khách Mỹ” trong loạt bài kì trước của chúng tôi để cùng tìm hiều.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trên thị trường, nắm bắt được tâm lý khách hàng cũng như hiểu được tâm lý nhà đầu tư, thiết bị khách sạn Star Solutions sẽ giúp bạn có những bộ sản phẩm ưng ý nhất, đẹp mặt, bắt kịp xu hướng, đảm bảo chất lượng với mức giá cả cạnh tranh. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 094.76.11111 để được tư vấn và báo giá tốt nhất.

Đánh giá danh mục
4.8 (239 votes)

Tin tức liên quan

Đăng ký nhận tin